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Vari livelli di diagnosi

La diagnosi sui Raid, Nas Server è gratuita quando si sceglie un recupero in modalità standard. Viene richiesto il costo di diagnosi in caso di impossibilità di ricostruzione del Raid. Viene richiesto un costo nel caso di un recupero in modalità urgente come illustrato qui di seguito:

  • Diagnosi Standard GRATUITA (3/4 giorni lavorativi)
  • Diagnosi Urgente (24/48h) = 120€ + iva.

Costi diversi per modalità Urgente e Standard:

Il costo verrà indicato per ogni supporto moltiplicato per il numero di supporti che compongo il Raid, dalla configurazione e dalla modalità di recupero come illustrato qui di seguito.

  • Modalità Standard ( 5/7 giorni lavorativi): costo x disco x tutti i dischi del Raid.
  • Modalità Urgente (48/72 ore): costo modalità standard + 50%.

Il costo per singolo disco verrà sempre indicato via email in base alle indicazioni del cliente, quindi alla configurazione del Raid, alla tipologia dei supporti e alle problematiche indicate in fase preliminare.

Le fasi del recupero dati


  • RITIRO dei supporti (non serve recapitare il server o il nas)

    Save Now si occupa direttamente del ritiro dei supporti tramite corriere SDA.


  • DIAGNOSI dei supporti e dell'Array e redazione del preventivo.

    Individuazione del danno e invio del preventivo esatto via email.


  • ESTRAZIONE E CONTROLLO dei dati dopo la Ricostruzione del Raid.

    Estrazione dati, Controllo dei files tramite check dell'Header e invio della Files List dettagliata dei dati estratti via email.


  • RICONSEGNA DEI DATI dopo l'avvenuto pagamento.

    Dopo l'accettazione del preventivo, la verifica della files list da parte del cliente, i dati saranno riconsegnati su un supporto di adeguata capacità tramite corriere SDA.


Clicca qui per conoscere la procedura di recupero dati nel dettaglio.

Cosa Fare e cosa non Fare


  • SALVAGUARDARE i Supporti.

    Spegnere il Server e non tentare il "Rebuild" con i supporti originali o la loro "Inizializzazione".


  • CLONARE gli Hard Disk funzionanti per non compromettere i dati.

    Eseguire qualsiasi tentativo con i supporti originali, potrebbe essere fatale per ogni ulteriore tentativo di recupero dati.


  • ESTRARRE e CONSERVARE i supporti danneggiati o segnalati "offline" dal Server.

    Non operare alcun tentativo di ricostruzione con i supporti segnalati come danneggiati e conservarli per poter effettuare un loro ripristino in caso di necessità.


  • ETICHETTARE i supporti rispettando l'ordine e la numerazione del Server.

    Contrassegnare i supporti con la loro posizione nel server per non disgregare la struttura dell'Array.


Desiderate avviare la procedura di recupero dal vostro server?

Inserite i dati del vostro Server, Raid, Nas per avere una indicazione sui costi.

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